코지캠프 개인정보처리방침

1. 개요

오리오티(이하 "회사")는 모바일 앱 "코지캠프"(이하 "서비스")를 제공하면서 개인정보 보호법 등 관련 법령을 지키고, 이용자의 개인정보를 안전하게 다루기 위해 이 방침을 둡니다. 서비스는 실명·성별·생년월일·주소 같은 신원 정보를 요구하지 않습니다.

2. 수집하는 개인정보와 수집 방법

• 계정 식별자: 서비스가 만든 익명 사용자 ID. 외부 계정(Apple·Google·카카오)을 연결하면 그 서비스가 주는 사용자 ID와 이메일(Apple의 "이메일 가리기"를 쓰면 릴레이 주소). 카카오는 회원번호만 받습니다. Google 계정은 인증 기록에 표시 이름과 프로필 사진 주소도 함께 전달되지만, 회사는 이를 화면이나 다른 문서에 쓰지 않습니다
• 프로필: 닉네임, 고른 캐릭터, 소지품
• 캠프 활동: 참여한 캠프, 접속 여부, 캠프 안에서의 동작, 채팅 메시지, 다른 멤버에게 보낸 쪽지
• 재고·지갑: 보유 아이템, 코인 잔액, 구매 내역(상품 ID·시각·스토어 가격). 카드 번호 등 결제 수단 정보는 스토어가 처리하며 회사는 받지 않습니다
• 알림: 푸시 알림 토큰(서비스 알림을 보내는 데만 씁니다)
• 신고·차단: 신고한 대상과 내용, 신고 시각, 차단한 이용자 목록
• 기기·진단: 기기 모델, OS 버전, 앱 버전, 오류 기록

수집 방법: 이용자가 앱에서 직접 입력·선택하거나 서비스를 이용하는 과정에서 자동으로 생성됩니다. 노트에 모은 쪽지는 이용자의 기기와 계정(서버)에 저장되어 기기를 바꿔도 복원되며, 본인만 읽을 수 있습니다.

3. 이용 목적

• 계정 유지와 기기 간 복원(외부 계정 연결)
• 서비스 푸시 알림 전송
• 캠프 멤버 간 실시간 표시와 쪽지 전달
• 코인 충전·아이템 구매의 처리와 구매 내역 제공
• 신고 처리, 문의 응대, 부정 이용 방지
• 오류 분석과 서비스 개선(통계 형태)

4. 보유 및 이용 기간

개인정보는 계정이 있는 동안 보유하며, 이용자가 탈퇴하면 30일 이내에 삭제하거나 익명 처리합니다. 채팅 메시지는 회사가 정한 짧은 시간이 지나면 삭제되고(이용자가 남기도록 표시한 메시지는 예외), 전달 중인 쪽지는 전달 목적이 달성된 뒤 단기간 내에 삭제됩니다.

다만 다음 정보는 법령에 따라 정해진 기간 보관합니다: 계약·청약철회·대금결제·재화 공급 기록 5년, 소비자 불만·분쟁 처리 기록 3년(전자상거래법), 접속 기록 3개월(통신비밀보호법).

5. 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령에 근거가 있거나 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우, 또는 이용자가 별도로 동의한 경우에만 예외로 합니다.

6. 처리 위탁과 국외 이전

• Google LLC (Firebase Authentication, Cloud Firestore, Cloud Functions, Cloud Messaging): 계정 인증(Google 로그인 포함), 캠프·프로필·장부·신고 데이터 저장, 푸시 알림 발송. 데이터는 미국 등 Google이 운영하는 지역의 서버에 저장·처리됩니다(국외 이전). 이전 시각은 서비스 이용 시 실시간, 보유 기간은 위 제4조와 같습니다
• Apple Inc.: Apple 로그인, 인앱 결제 처리, 푸시 알림 전달(APNs)
• 주식회사 카카오: 카카오 로그인(이용자가 선택한 경우)

이용자는 국외 이전을 거부할 수 있으나, 이 경우 서비스의 계정 연결·기기 간 복원·멀티플레이·푸시 알림 기능을 이용할 수 없습니다.

7. 파기

보유 기간이 끝나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 법령에 따라 보관하는 정보는 별도로 분리해 그 기간이 끝나면 파기합니다.

8. 이용자의 권리

이용자는 언제든 자신의 개인정보를 열람·정정·삭제하거나 처리 정지를 요구할 수 있습니다. 닉네임·캐릭터는 앱 안에서 직접 바꿀 수 있고, 계정 삭제(탈퇴)도 앱 안에서 할 수 있으며, 탈퇴하면 연결한 외부 계정과의 연동도 해지됩니다. 그 밖의 요청은 support@orioti.com으로 하면 관련 법령이 정한 기간 안에 처리합니다.

만 14세 미만 아동은 서비스를 이용할 수 없으며, 아동의 정보가 수집된 사실을 알게 되면 지체 없이 삭제합니다. 법정대리인은 위 이메일로 삭제를 요청할 수 있습니다.

9. 안전성 확보 조치

• 전송 구간 암호화(TLS)와 인증된 사용자만 자기 데이터에 접근할 수 있는 서버 규칙
• 결제 수단 정보를 회사가 저장하지 않는 구조
• 채팅의 짧은 보관 기간과 자동 삭제
• 접근 권한 최소화와 클라우드 제공자의 보안 관리

10. 개인정보 보호책임자

성명: 정윤주 (대표) · 이메일: support@orioti.com · 전화: 010-9523-5257

개인정보 침해에 대한 신고·상담은 개인정보침해신고센터(privacy.go.kr, ☎ 118), 대검찰청 사이버수사과(☎ 1301), 경찰청 사이버수사국(ecrm.police.go.kr, ☎ 182)에서도 할 수 있습니다.

11. 방침의 변경

이 방침은 2026년 9월 24일부터 적용합니다. 내용이 바뀌면 적용일 7일 전부터 앱 안 또는 이 페이지에 공지하며, 중요한 변경은 30일 전에 공지합니다.

서비스 이용에 관한 규칙은 이용약관에 따릅니다.

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